AGB Trainings & Seminare
Thomsen&Kniepkamp
Grimmstrasse 12b
10967 Berlin
Mail: info@thomsen-kniepkamp.de
Web: www.thomsen-kniepkamp.de
UID: DE357540131
Bankverbindung
Solaris
IBAN: DE31 1101 0101 5180 8673 23'
BIC: SOBKDEB2XXX
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle offenen Trainings und Seminare, die von Thomsen&Kniepkamp GbR (im Nachfolgenden Thomsen&Kniepkamp genannt) angeboten und erbracht werden. Abweichende Bestimmungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn diesen durch Thomsen&Kniepkamp nicht widersprochen wird.
2. Leistungen
2.1. Offene Trainings
In den Preisen sind folgende Leistungen enthalten: Bereitstellung der erforderlichen Materialien und Schulungsräume für die Dauer des Trainings, Vermittlung der Trainingsinhalte gemäß Trainingsbeschreibung, alle erforderlichen Trainingsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch, sowie Pausengetränke. Zudem sind je nach gebuchtem Lehrgang bei einem Training eine Teilnahmebestätigung und bei einem Zertifikatslehrgang ein Zertifikat pro Teilnehmer in den Kosten enthalten. Alle sonstigen Kosten, wie beispielsweise Fahrt- und Übernachtungskosten sind in den Trainingsgebühren nicht enthalten.
2.2. Firmentrainings und sonstige individuelle Seminare
Die Firmentrainings und individuellen Seminare richten sich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen zwischen Thomsen&Kniepkamp und dem Kunden.
3. Anmeldung/Vertragsabschluss bei Trainings
Ein für beide Seiten verbindlicher Vertrag über die Trainingsteilnahme kommt erst mit Bestätigung der per Internet, per Post oder per E-Mail eingegangenen Buchungen des Kursteilnehmers durch Thomsen&Kniepkamp zustande.
Der anmeldende Kunde ist an seine Anmeldung 14 Tage ab Zugang seiner Anmeldung bei Thomsen&Kniepkamp gebunden. Erhält der anmeldende Kunde bis dahin keine Bestätigung durch Thomsen&Kniepkamp per Post oder E-Mail, so entfällt die Bindung des Kunden an seine Anmeldung. Die Bestätigung durch Thomsen&Kniepkamp steht immer unter dem Vorbehalt, dass die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen erreicht wird.
4. Stornierungen durch den Kunden
4.1. Offene Trainings
Bei Stornierungen, die spätestens 4 Kalenderwochen vor Seminarbeginn schriftlich bei Thomsen&Kniepkamp eingehen, berechnet Thomsen&Kniepkamp eine Stornogebühr in Höhe von 20%. Bei Stornierungen des Kunden, die später, jedoch bis spätestens zwei Kalenderwochen vor Seminarbeginn schriftlich bei Thomsen&Kniepkamp eingehen, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Trainingsgebühr an. Später eingehende Stornierungswünsche können leider nicht berücksichtigt werden. Auch bei vollständiger oder teilweiser Nichtteilnahme ist die volle Trainingsgebühr zu entrichten.
4.2. Umbuchungen
Der Kunde darf jederzeit auf ein anderes verfügbares, dem stornierten Training gleichwertiges Training umbuchen. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr. Die Fälligkeit für die Trainingsgebühr des ursprünglich gebuchten Trainings bleibt bestehen. Eventuell zuviel gezahlte Beträge werden erstattet.
4.3. Ersatzteilnehmer
Der Kunde ist jederzeit berechtigt, anstelle des vereinbarten Trainingsteilnehmers einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
5. Preise/Zahlungsbedingungen
5.1. Preise
Es gilt der in den Trainingsunterlagen ausgewiesene Preis. Für Firmentrainings gelten die individuell vereinbarten Preise. Sämtliche Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2. Rechnungsstellung erfolgt vor Trainingsbeginn
Die in den Rechnungen ausgewiesenen Beträge sind ohne Abzug direkt nach Rechnungseingang und in jedem Fall vor Beginn des Trainings zu begleichen. Thomsen&Kniepkamp behält sich vor, Kunden, die ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachgekommen sind, von Trainings auszuschließen.
6. Änderungen/Verschiebungen/Absagen durch Thomsen&Kniepkamp
6.1. Trainingsinhalte
Thomsen&Kniepkamp ist berechtigt, die Seminarinhalte im zumutbaren Umfang zu modifizieren.
6.2. Termin-/Ortsverschiebungen
Sollte ein Training oder Workshop durch Krankheit des Trainers, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse ausfallen, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Thomsen&Kniepkamp kann in solchen Fällen nicht zum Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall verpflichtet oder für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, haftbar gemacht werden. Selbstverständlich wird Thomsen&Kniepkamp – wo immer möglich – in solchen Fällen bestrebt sein, den Kunden durch geeignete Maßnahmen entgegen zu kommen. Thomsen&Kniepkamp behält sich außerdem vor, ein Workshop/Training bei zu geringer Teilnehmeranzahl abzusagen. In diesem Fall können Sie zwischen der Teilnahme an einem anderen Workshop oder der Rückerstattung der vollen Gebühr wählen.
7. Schutzrechte
Die im Rahmen des Trainings übergebenen Unterlagen sind ausschließlich für die persönliche Verwendung des Trainingsteilnehmers bestimmt und verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der Trainingsgebühr Eigentum von Thomsen&Kniepkamp.
Die Verwendung für die Unterrichtung Dritter, die Weitergabe der Unterlagen an Dritte und die Vervielfältigung ist nicht zulässig. Im Besonderen gelten die Copyright Bestimmungen der Hersteller und Copyright Eigentümer. Es werden möglicherweise Foto/Filmaufnahmen im Training gemacht, die auch die Aktionen der Teilnehmer zeigen. Die Teilnehmer sind damit einverstanden, dass diese Bilder/Filme gemacht werden und dass diese Bilder für kommerzielle Zwecke von Thomsen&Kniepkamp genutzt werden. Die Rechte an diesen Bildern liegen bei Thomsen&Kniepkamp.
8. Datenschutz
Thomsen&Kniepkamp speichert die von Ihnen bei einer Anmeldung angegebenen Informationen ausschließlich, um Ihre Trainingsteilnahme zu bearbeiten und vor, während und nach dem Training mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Mit ihrem Einverständnis geben wir im Zuge der Meldung ihrer Trainingsteilnahme an eine zertifizierende Stelle Ihre Email-Adresse, sowie Ihren Vor- und Nachnamen dorthin weiter. Thomsen&Kniepkamp stellt Ihre persönlichen Daten nicht weiteren Dritten zur Nutzung zur Verfügung.